Deskripsi Fisik

xvi + 185 hal; 21 x 30 cm

Subyek

U M K M

Kata Kunci

Anotasi

ABSTRAK; Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hasil evaluasi Program Peduli Dilan (Disabilatas dan Lanjut Usia) Di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sidoarjo. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif dan teknik pengumpulan data melalui wawancara dan dokumentasi. Adapun analisis data disini peneliti menggunakan teknik analisis kualitatif milik Milles, Hubernman dan Salda, 2014. Teori evaluasi menggunakan teori milik William N Dunn yang meliputi: efektifitas, efisiensi, kecukupan, perataan, responsivitas dan ketepatan. Informan pada penelitian ini terdiri dari informan kunci (key Informan) dan informan pembantu (secondary informan) dimana Informan Kunci (key informan) yang merupakan unsur dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sidoarjo yang terdiri dari Kepala Bagian Pemanfaatan Data dan Inovasi Pelayanan, Kasi Pemanfaatan Data dan Inovasi Pelayanan, Kepala Bagian Pelayanan Pendaftaran Penduduk, Tim Peduli Dilan. Dan informan sekunder (secondary informan) merupakan penerima pelayanan Program Peduli Dilan ini yaitu Masyarakat pengguna layanan yang dimana sebagai output dalam pelaksanaan program peduli dilan ini. Hasil penelitian diketahui bahwa program dilan ini sesuai dengan teori yang digunakan yaitu mengenai efektivitas pada program dilan ini cukup bagus dalam pelaksanaan dilan namun masih kurangnya perhatian terhadap pemeliharaan sarana dan prasarananya; efisiensi dalam program ini belum optimal karena kurangnya aparatur dalam pelaksanaan dilan, namun dalam segi kualitas pelayanan dilan ini sudah baik; kecukupan masih kurang ditandai dengan minimnya jumlah dilan kemudian papan informasi bagi kelompok dilan; perataan cukup baik dilihat dari banyaknya respon positif dari kelompok dilan serta keluarga dari mereka yang telah mengungkapkan rasa kepuasan mereka dalam menerima pelayanan dilan ini. ; responsivitas sudah baik dari segi partisipasi dilan, respon petugas (tim dilan), keunikan program dilan sendiri; ketepatan sudah baik jika dilihat dari segi dampak positifnya dari program ini tetapi masih belum bisa menjangkau seluruh masyarakat dilan di Sidoarjo. Kata Kunci : Evaluasi Program Dilan (Disabilitas dan Lanjut Usia)