Deskripsi Fisik

xiv, 77 hal; 30 cm

Subyek

STRATEGI PUBLIC RELATIONS

Kata Kunci

Anotasi

ABSTRAK Perkembangan tempat wisata menjadi salah satu faktor ketatnya persaingan bisnis perhotelan khususnya di Kota Surabaya. Tingginya kunjungan wisatawan ke Kota Surabaya mendorong pertumbuhan ekonomi bagi industri perhotelan. Tingginya lingkup kompetisi hotel khususnya dipusat Kota Surabaya membuat Marketing Public Relations Hotel Grand Dafam Surabaya harus menyusun strategi untuk meningkatkan eksistensi hotelnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetagui strategi marketing public relations dalam meningkatkan okupansi pengunjung Hotel Grand Dafam Surabaya. Metode dalam penelitian ini menggunakan deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan Wawancara, Observasi, dan Dokumentasi langsung dengan pihak Marketing Public Pelations Hotel Grand Dafam Signature Surabaya. Sumber sekunder lainnya penulis mengambil informasi melalui jurnal, buku, website resmi Hotel Grand Dafam, media sosial (Facebook, Instagram, Tik-tok) dan Internet. Hasil penelitian ini Marketing Public Relations Hotel Grand Dafam menggunakan Three Ways Strategy, yaitu Strategy pull dengan memanfaatkan berbagai media digital untuk mempromosikan hotel dalam bentuk konten atau foto atau video visual untuk menarik minat pengunjung. Strategy push untuk meningkatkan okupansi pengunjung dengan cara bekerja sama dengan OTA untuk mendorong pengunjung dengan memberikan berbagai tawaran diskon dan promo-promo menarik hotel, dan Strategy pass dengan melakukan kegiatan CSR untuk kepedulian terhadap masyarakat sekitar wilayah hotel. Dari ketiga strategy tersebut, Strategy push adalah strategy yang di nilai efektif dalam meningkatkan okupansi pengunjung hotel Grand Dafam Signature Surabaya. Kata Kunci: Marketing, Strategi Marketing Public Relations, Okupansi