Deskripsi Fisik

xiii, 79 hal; 30 cm

Subyek

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN

Kata Kunci

Anotasi

ABSTRAK Komunikasi pemasaran modern tidak hanya memikirkan bagaimana menciptakan suatu produk dengan harga yang terjangkau, tetapi perusahaan juga harus mampu merencanakan strategi komunikasi pemasaran yang efektif dan efisien. Strategi komunikasi pemasaran telah menjadi landasan penting bagi keberhasilan sebuah perusahaan saat ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa objek pengamatan yaitu strategi komunikasi pemasaran dalam meningkatkan jumlah penumpang. Penelitian ini dilakukan guna menngetahui strategi PT. KAI DAOP 8 Surabaya dalam meningkatkan penumpang kereta api. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif. Dengan menggunakan Teknik pengumpulan data, peneliti melakukan observasi, wawancara dan dokumentasi. Dengan informan yang diwawancarai adalah dari divisi Humas. Hasil penelitian yang berfokus kepada kajian yang terdiri dari (4P) Product, price, place, promotion adalah sebagai berikut, Product yang dimaksudkan di sini adalah pengenalan produk kepada calon penumpang. Price yang digunakan di sini menggunakan penawaran, diskon untuk menambah jumlah penumpang, juga mengenai bagaimana PT. KAI menentukan jumlah harga yang ditetapkan. Price di sini adalah memanfaatkan saluran penjualan yang digunakan PT. KAI merupakan saluran penjualan langsung (direct marketing channel) sehingga konsumen memiliki pilihan lain untuk membeli layanan kereta api ketika tidak dapat menjangkau setiap stasiun dengan pemesanan tiket. Promotion yang digunakan disini adalah PT. Kereta Api Indonesia Daop 8 Surabaya menggunakan media sosial berupa Instagram dalam proses periklanannya. Faktor penghambat dari strategi komunikasi pemasaran ini adalah perubahan di PT. Kereta Api Indonesia DAOP 8 Surabaya tentang persyaratan perjalanan yang ditetapkan oleh pemerintah. Kata Kunci: Strategi Komunikasi Pemasaran, Kereta Api