Deskripsi Fisik

xv + 127 hal; 30 cm

Subyek

BRAND IMAGE, HARGA, & PROMOSI

Kata Kunci

Anotasi

ABSTRAK Salah satu wisata Surabaya yang saat ini sedang berkembang pesat dan menjadi tempat kunjungan favorit wisatawan adalah Museum Alun-Alun Surabaya. Dalam penelitian ini ditunjukan untuk mengetahui bagaimana pengaruh Destination Image, Promosi dan Kualitas Pelayanan Tour guide secara simultan, parsial, dan untuk menentukan variabel mana yang memiliki pengaruh dominan terhadap Kepuasan Wisatawan. Metode penelitian menggunakan metode Fhitung 62,219 dengan singnifikansi 0,000, nilai Thitung masingmasing variabel Destination Image 2,690 > 1,660, variabel promosi 3,524 > 1,660, dan variabel kualitas pelayanan 14,063 > 1,660. Berdasarkan hasil penelitian di Museum Alun-Alun Surabaya semua variabel berpengaruh secara simultan dan signifikan terhadap kepuasan wisatawan, Secara parsial semua variabel berpengaruh terhadap kepuasan wisatawan. Variabel kualitas pelayanan berpengaruh dominan terhadap kepuasan wisatawan. kuantitatif dalam populasi penelitian pengunjung atau wisatawan di Museum Alum-Alun Kota Surabaya. Untuk pengambilan sampel yang digunakan dengan jumlah 100 responden. Teknik menggunakan analisis regresi linier berganda dengan menggunakan alat bantu SPSS (Statistical Product and Service Solution) versi 23.0. Variabelnya adalah Destination Image, Promosi dan Kualitas Pelayanan. Hasilnya adalah diperoleh nilai Kata kunci: Destination Image, Promosi, Kualitas Pelayanan, Kepuasan Wisatawan.