Deskripsi Fisik

xv + 107 hal; 21x30 cm

Subyek

PELAYANAN PUBLIK

Kata Kunci

Anotasi

ABSTRAK Pelayanan kesehatan merupakan pelayanan publik yang paling dasar yang harus pemerintah lakukan untuk mencapai masyarakat yang sejahtera. pelayanan kesehatan menjadi hal yang penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di Indonesia. Hal ini sejalan dengan Instruksi Presiden Nomor 3 tahun 2003 tentang kebijakan dan strategi pengembangan E-Government. Adanya e-Hos adalah agar pelayanan kesehatan itu lebih efektif dan efisien baik waktu maupun biaya. Kebutuhan masyarakat akan pelayanan kesehatan yang cepat tanggap, menjadi alasan suatu inovasi itu diciptakan. Dalam implementasinya penyelenggaraan e-Hos masih masih memilki tantangan seperti kurang meratanya jaringan teknologi informasi di daerah-daerah di Indonesia, sumber daya manusia yang belum berkompetensi serta belum adanya regulasi yang menjada kerahasiaan pengguna e-health. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana E-Hos itu berjalan dalam pemberian pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana penerapan Peningkatan Pelayanan E-Hos Online di RUMKIT TK. III BRAWIJAYA Surabaya dalam meningkatkan pelayanan kesehatan kepada masyarakat, agar di temukan bagaimana penerapan dan manfaat dilaksanakanya Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit tersebut. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif, yakni Metode pengumpulan data untuk sampel informan baik dari aparat Rumah Sakit TK. III BRAWIJAYA Surabaya dan sampel Pasien dengan menggunakan wawancara secara langsung agar bisa mendapatkan jawaban yang lengkap dan jelas. Dengan mengunakan data-data sekunder yang didapatkan melalui jurnal, buku, maupun portal berita terpercaya. Untuk penelitian yang akan datang akan lebih banyak kajian tentang E-Hos di Indonesia. Kata Kunci : Pelayanan Publik, Rumah Sakit, E-Hos