Deskripsi Fisik

xiii + 66 hal; 21x30 cm

Subyek

PERILAKU KONSUMEN - PEMBELIAN

Kata Kunci

Anotasi

ANALISIS FAKTOR –FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN DI LANDS KOFFIE MOJOKERTO PADA MASA PANDEMI COVID-19 ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan dan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian di Lands Koffie pada masa pandemi Covid-19. Desain penelitian ini menggunakan desain kualitatif. Subjek penelitian ini adalah pemilik Lands Koffie dan 3 orang konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian di Lands Koffie pada masa Pandemi Covid-19 didasari dari jenuhnya masyarakat akan adanya pembatasan kegiatan masyarakat sehingga membutuhkan hiburan yang aman dengan tetap menerapkan protokol kesehatan ketat. Faktor yang mempunyai pengaruh besar pelanggan memilih Lands Koffie adalah product yaitu live music, plating makanan yang unik, place yaitu lokasi indoor dan outdoor yang bersih, nyaman, tata letak ruangan yang bagus, lokasi yang agak jauh dari lalu lintas sehingga lingkungan tenang dan tidak bising. Strategi penjualan yang dilakukan adalah selain dengan tetap mengadakan live music, dan mempertahankan estetika produk dan lingkungan, Lands Koffie juga melakukan siaran langsung melalui media social Instagram sebagai sarana promosi (promotion) sehingga mengundang rasa penasaran pengguna Instagram untuk mendatangi Lands Koffie. Keterbatasan dari Lands Koffie adalah tempat parkir yang kurang luas, dan harga (price) yang mahal. Solusi untuk masalah tersebut adalah dengan mengevaluasi kembali harga produk agar lebih terjangkau, memperluas lahan parkir dan lingkungan kafe. Kata Kunci: keputusan pembelian, product, price, place, promotion