Deskripsi Fisik

xv+ 114 hal; 30 cm

Subyek

KEPUASAN KONSUMEN - KUALITAS PELAYANAN

Kata Kunci

Anotasi

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan Dan Daya Tarik Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Salon Yanti Ketintang Di Surabaya Pada Masa Pandemi. Pengumpulan data yang dilakukan dengan kuesioner secara Offline melalui Pembeli dengan mengambil populasi sebanyak 996 Orang/Pembeli dan diambil sampel menggunakan rumus Slovin menjadi sebanyak 91 responden. Metode statistic menggunakan uji Validitas dan Reabilitas, Analisis Regresi Linear Berganda. Dengan pengujian hipotesis uji statistic F dan uji statistic t. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Harga, Kualitas Pelayanan, dan Daya Tarik Promosi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen Salon Yanti Ketintang di Surabaya. Secara uji t variabel Harga, Kualitas Pelayanan dan Daya Tark Promosi secara Parsial dan Signifikan berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen Salon Yanti Ketintang di Surabaya. Hasil penelitian secara Dominan diantara Harga, Kualitas Pelayanan, dan Daya Tarik Promosi yang berpengaruh dominan terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen Salon Yanti Ketintang di Surabaya adalah Daya Tarik Promosi