PENGARUH TEKNOLOGI INFORMASI, KEMUDAHAN, RESIKO, DAN FITUR LAYANAN TERHADAP MINAT NASABAH DALAM MENGGUNAKAN INTERNET BAKING (Studi Pada Bank BCA Cabang Sepanjang)
Penulis JANNAH, ZAHROTULSkripsi
2021
106/UB/FEB-EP/21
Ind
PENGARUH TEKNOLOGI INFORMASI, KEMUDAHAN, RESIKO, DAN FITUR LAYANAN TERHADAP MINAT NASABAH DALAM MENGGUNAKAN INTERNET BAKING (Studi Pada Bank BCA Cabang Sepanjang)
#1712211021Pengarang: JANNAH, ZAHROTUL
Pembimbing Pertama: Dr. JULIANI PUDJOWATI, SE., M.Si
Jenis: Skripsi
Penerbit: UBHARA; FEB-ISEP
Tahun Terbit: 2021
Bahasa: Ind
Kode: 106/UB/FEB-EP/21
No. Klasifikasi: 352.6 Jan p
Jenis Karya: S1
Jenis
Skripsi
Tahun
2021
Status
Tersedia
Kode
106/UB/FEB-EP/21
Deskripsi Fisik
xvi + 98 hal; 21 x 30 cm
Subyek
TEKNOLOGI INFORMASI
Kata Kunci
Anotasi
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh teknologi informasi, kemudahan, resiko, dan fitur layanan secara signifikan terhadap minat nasabah dalam menggunakan internet banking bank bca cabang sepanjang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, pengumpulan data menggunakan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 100 nasabah. Dengan menggunakan pengambilan probabilty sampling yaitu proportionate stratified random sampling dengan menggunakan rumus slovin. Pengujian data menggunakan Uji Normalitas, Uji Reliabilitas, Uji Validitas, Regresi Linear Berganda, Uji F, Uji T, dan Uji Dominan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel teknologi informasi, kemudahan, dan fitur layanan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap minat nasabah dalam menggunakan internet banking. Sedangkan variabel resiko tidak brpengaruh secara positif dan signifikan terhadap minat nasabah dalam menggunakan internet banking. Variabel teknologi informasi terbukti memiliki pengaruh secara dominan terhadap minat nasabah dalam menggunakan internet banking Bank BCA Cabang Sepanjang.
Catatan
Wisuda 2021