PENGARUH KUALITAS PRODUK TABUNGAN, KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP MINAT MENABUNG NASABAH BANK JATIM KCP DRIYOREJO GRESIK
Penulis DWIANTORO, RENDY ZULFIKARSkripsi
2020
90/UB/FEB-EP/20
Ind
PENGARUH KUALITAS PRODUK TABUNGAN, KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP MINAT MENABUNG NASABAH BANK JATIM KCP DRIYOREJO GRESIK
#1512221017Pengarang: DWIANTORO, RENDY ZULFIKAR
Pembimbing Pertama: Dr. Haryono, Drs. Ec., M. Si.
Pembimbing Kedua: Drs. Ec. Nurul Qomari, SE.Msi,
Jenis: Skripsi
Penerbit: UBHARA; FEB-ISEP
Tahun Terbit: 2020
Bahasa: Ind
Kode: 90/UB/FEB-EP/20
No. Klasifikasi: 657.73 Dwi p
Jenis Karya: S1
Jenis
Skripsi
Tahun
2020
Status
Tersedia
Kode
90/UB/FEB-EP/20
Deskripsi Fisik
xv + 78 hal; 21x30 cm
Subyek
PRODUKSI. MINAT MENABUNG
Kata Kunci
Anotasi
ABSTRAK Produk tabungan yang berkualitas menjadi salah satu faktor yang dapat mempengaruhi minat menabung, Dalam menawarkan produk harus diiringi dengan pelayanan yang memuaskan sehingga akan memberikan kepercayaan bagi nasabah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk tabungan, kualitas pelayanan dan kepercayaan terhadap minat menabung nasabah bank jatim KCP Driyorejo Gresik. Penelitian ini menggunakan metode survei dengan menyebarkan kuesioner. Populasi dari penelitian ini adalah nasabah yang bank jatim KCP Driyorejo Gresik dengan 96 orang dijadikan sampel. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode purposive sampling. Metode analisis yang digunakan ialah dengan analisis regresi linear berganda dengan uji hipotes yaitu uji F dan uji t. Hasil dari penelitian ini menunjukan kualitas produk tabungan, kualitas pelayanan dan kepercayaan berpengaruh signifikan secara parsial maupun simultan terhadap minat menabung.