PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN FORMAL MELALUI KEPUASAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DI SURABAYA (Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surabaya Simokerto)
Penulis Almaghribi, Sirajuddin AldiSkripsi
2020
3389/UB/FE-AK/20
Ind
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN FORMAL MELALUI KEPUASAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DI SURABAYA (Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surabaya Simokerto)
#1612311099Pengarang: Almaghribi, Sirajuddin Aldi
Pembimbing Pertama: Arief Rahman, SE.,M.Si.
Pembimbing Kedua: Nur Lailiyatul Inayah, SE., M.Ak
Jenis: Skripsi
Penerbit: Ubhara: FEB - AK
Tahun Terbit: 2020
Bahasa: Ind
Kode: 3389/UB/FE-AK/20
No. Klasifikasi: 657.46 Ald p
Jenis Karya: S1
Jenis
Skripsi
Tahun
2020
Status
Tersedia
Kode
3389/UB/FE-AK/20
Deskripsi Fisik
xvi + 79 hal; 30 cm
Subyek
SISTEM PELAPORAN - WAJIB PAJAK UMKM
Kata Kunci
Anotasi
ABSTRAK Pajak merupakan suatu kewajiban menyerahkan sebagian kekayaan ke kas negara yang disebabkan suatu keadaan, kejadian, dan perbuatan yang memberikan kedudukan tertentu, tetapi bukan sebagai hukuman, menurut peraturan yang ditetapkan pemerintah serta dapat dipaksakan, tetapi tidak ada jasa timbal balik dari negara secara langsung untuk memelihara kesejahteraan umum. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan perpajakan terhadap kepatuhan formal melalui kepuasan Wajib Pajak orang pribadi. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan menggunakan data primer. Populasi pada penelitian ini adalah sebanyak 39.762 Wajib Pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Simokerto Surabaya dan penentuan sampel menggunakan teknik purposive sampling yaitu sebanyak 100 responden. Hasil dari kuesioner diolah dengan menggunakan metode path analysis dengan penggunakan aplikasi spss. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan perpajakan berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan formal Wajib Pajak orang pribadi.