Deskripsi Fisik

x + 67 hal; 21x30 cm

Subyek

ODER FIKTIF - OJEK ONLINE

Kata Kunci

Anotasi

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui mengenai Perlindungan Hukum dan Upaya Hukum bagi driver Go-Jek atas kerugian yang disebabkan oleh order fiktif menurut Undang-Undang Perlindungan Konsumen Nomor 8 Tahun 1999. Jenis penelitian penulis gunakan dalam penelitian ini adalah yuridis empiris atau peneitian lapangan yaitu mengkaji ketentuan hukum yang berlaku serta kenyataan yang terjadi dalam upaya driver Go-Jek untuk mengatasi kerugian akibat order fiktif. Metode pengambilan data dilakukan dengan cara studi di lapangan dengan melakukan wawancara langsung bersama beberapa driver Go-Jek. Berdasarkan hasil penelitian order fiktif yang dialami beberapa driver Go-Jek yang menyebabkan kerugian-kerugian akibat konsumen yang tidak bertanggug jawab atas pesanan yang diorder oleh konsumen sendiri, tindakan yang dilakukan driver Go-jek tidak melaporkan kepada pihak yang berwenang atas tindakan penipuan , karena dalam transaksi online belum ada aturan khusus mengenai transportasi online berbasis aplikasi. Bentuk perlindungan dari perusahaan Go-Jek atas orderan fiktif yaitu menyediakan layanan Reimbursement atau penggantian uang dan membatalkan pesanan jika belum dijalankan oleh driver.