PENGARUH MARKETING ONLINE, KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI EMAK CABE
Penulis Ramadan, Ilham GilangSkripsi
2019
5183/UB/FEB-MA/19
Ind
PENGARUH MARKETING ONLINE, KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI EMAK CABE
#14021224Pengarang: Ramadan, Ilham Gilang
Pembimbing Pertama: Dr.Nova Retnowati., Dra.Ec.,M.M
Jenis: Skripsi
Penerbit: UBHARA : FEB - MA
Tahun Terbit: 2019
Bahasa: Ind
Kode: 5183/UB/FEB-MA/19
No. Klasifikasi: 658.8 Ram p
Jenis Karya: S1
Jenis
Skripsi
Tahun
2019
Status
Tersedia
Kode
5183/UB/FEB-MA/19
Deskripsi Fisik
xiii + 64 hlm. 30 cm.
Subyek
KUALITAS KEPUASAN KONSUMEN
Kata Kunci
Anotasi
ABSTRAK Oleh Ilham Gilang Ramadhan Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa marketing online, kualitas pelayanan, Kepuasan konsumen secara simultan dan parsial terhadap keputusan pembelian di EMAK CABE. yang menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan data primer dan sekunder berupa kuesioner. Pengujian data ini menggunakan alat uji regresi linear berganda, uji F, uji t, dan uji dominan. Variabel independen dalam penelitian ini terdiri dari marketing online(X1), kualitas pelayanan(X2), Kepuasan konsumen(X3) Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa marketing online berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, kepuasan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.