PENGARUH BRAND IMAGE, BRAND TRUST DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY BATIK JETIS SIDOARJO
Penulis SETYAWATI, LINDASkripsi
2019
5121/UB/FEB-MA/19
Ind
PENGARUH BRAND IMAGE, BRAND TRUST DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY BATIK JETIS SIDOARJO
#1512121042Pengarang: SETYAWATI, LINDA
Pembimbing Pertama: Dr. Muslichah Erma Widiana M.M.
Pembimbing Kedua: Dr. Juliani Pudjowati S.E., M.Si.
Jenis: Skripsi
Penerbit: UBHARA - FEB Manajemen
Tahun Terbit: 2019
Bahasa: Ind
Kode: 5121/UB/FEB-MA/19
No. Klasifikasi: 658.834 Set p
Jenis Karya: S1
Jenis
Skripsi
Tahun
2019
Status
Tersedia
Kode
5121/UB/FEB-MA/19
Deskripsi Fisik
xiii + 69 hal; 21x30 cm
Subyek
BRAND IMAGE, HARGA, & PROMOSI -LOYALITAS
Kata Kunci
Anotasi
ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Brand Image, Brand Trust, dan Perceived Value Terhadap Customer Loyalty Batik Jetis Sidoarjo. Data yang dikumpulkan kemudian diolah dengan menggunakan program SPSS versi 24. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen Batik Jetis di Sidoarjo. Jumlah sampel sebanyak 100 responden. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda dan diperoleh persamaan Y = 4,156 + 0,315X1 + 0,522X2+ 0,276X3+ e. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa nilai signifikan Fhitung dan thitung lebih kecil dari 0,05. Artimya variabel Brand Image, Brand Trust, dan Perceived Value berpengaruh secara simultan dan parsial terhadap Loyalty Konsumen. Variabel Perceived Value mempunyai pengaruh dominan terhadap Loyalitas Konsumen dengan koefisien beta tertinggi sebesar 0,308.