Deskripsi Fisik

xv + 89 hal; 21 x30 cm

Subyek

HUMAS - HUBUNGAN KARYAWAN

Kata Kunci

Anotasi

ABSTRAK Perusahaan Daerah Air Minum Surya Sembada Surabaya (PDAM) merupakan perusahan daerah yang bergerak dibidang jasa pelayanan air minum. Tentunya dalam melayani pelanggan tersebut harus didukung oleh sarana dan prasarana yang memadai dan juga harus didukung oleh kinerja organisasi atau perusahaan dengan sistem yang baik dan teratur. Salah satu bentuk hubungan dalam public relations yang mengatur hubungan antara perusahaan dan para karyawannya adalah employee relations. Employee Relations dilakukan antara lain adalah untuk menciptakan bentuk hubungan atau komunikasi dua arah yang baik antara pihak manajemen dengan para karyawannya dalam upaya membina kerjasama dan hubungan yang harmonis diantara keduanya agar dapat membangun etos kerja karyawan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui kegiatan employee relations yang diterapkan dalam membangun etos kerja karyawan di PDAM Surya Sembada Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan mencari dan menyusun secara sistematis data yang diperoleh dari hasil wawancara, observasi dengan subjek penelitian yaitu karyawan PDAM Surya Sembada Surabaya. Hal ini menarik penulis untuk mengetahui penerapan program employee relations yang dibangun, hal ini dapat dilihat dari banyaknya program-program yang telah disusun dan dikembangkan oleh pihak internal PDAM Surya Sembada Kota Surabaya. Sehingga dengan adanya kegiatan employee relations tadi terciptalah motivasi, semangat baru pada pekerjaan dan perusahaan serta timbulnya team building dalam diri karyawan yang pada akhirnya dapat meningkatkan produktivitas kerja.