Deskripsi Fisik

xiv + 82 hal, 21x30cm

Subyek

HUMAS - SOSIALISASI

Kata Kunci

Anotasi

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran humas PT. Jasamarga Related Business (Region V Jawa Timur) dalam mensosialisasikan konsep green toll road untuk memaksimalkan fungsi rest area di jalan tol Pandaan-Malang. Jalan tol merupakan infrastruktur penting yang mendukung mobilitas dan pertumbuhan ekonomi di Indonesia, dan keberadaan rest area yang memadai sangat penting bagi pengguna jalan. Rest area tidak hanya berfungsi sebagai tempat beristirahat, tetapi juga sebagai pusat layanan yang menyediakan berbagai fasilitas seperti toilet, tempat makan, dan informasi perjalanan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif untuk menganalisis bagaimana humas dapat mengedukasi pengguna tentang keberlanjutan lingkungan dan pentingnya menjaga kebersihan di rest area. Humas berperan aktif dalam membangun komunikasi yang efektif dengan pengguna melalui berbagai saluran informasi, termasuk media sosial dan kampanye edukasi.Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan rest area yang baik dapat meningkatkan kepuasan pengguna jalan tol serta mendukung upaya keberlanjutan lingkungan. Peneliti menemukan bahwa kesadaran pengguna jalan mengenai pentingnya menjaga kelestarian lingkungan di rest area perlu ditingkatkan melalui program tanggung jawab sosial perusahaan (CSR). Humas juga harus berkolaborasi dengan stakeholder untuk memenuhi kebutuhan pengguna jalan tol secara lebih efektif. Dengan demikian, penelitian ini tidak hanya memberikan rekomendasi strategis untuk pengelolaan rest area yang lebih baik, tetapi juga berkontribusi pada pembangunan infrastruktur jalan tol dan pelayanan publik di Indonesia. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi penelitian selanjutnya terkait peran humas dalam mensosialisasikan green toll road serta meningkatkan citra positif perusahaan di mata publik. KATA KUNCI: Peran Humas, Sosialisasi, Green Toll Road, Rest Area