Deskripsi Fisik

x + 96 hal; 21x30 cm

Subyek

MEDIA SOSIAL - MENINGKATKAN CITRA

Kata Kunci

Anotasi

ABSTRAK Instansi pemerintahan yang berfokus pada menjaga keamanan serta melayani masyarakat yaitu Polisi Indonesia sudah ada sejak zaman Kerajaan dan pada masa penjajahan kolonial senantiasa memberikan kontribusinya dalam mengatasi keamanan serta melayani masyarakat dan memiliki segudang prestasi yang membanggakan serta memiliki citra yang baik dimata masyarakat. Di Indonesia instansi kepolisian tersebar diseluruh pelosok Negara Indonesia dan memiliki satu tugas yang sama yaitu menjaga keamanan serta melayani masyarakat Indonesia. Polresta Sidoarjo salah satu contohnya. Merupakan instansi kepolisian yang terletak di wilayah Cemeng Kalang, Sidoarjo. Saat ini, citra yang dimiliki oleh kepolisian terbilang cukup menghawatirkan. Dikarenakan banyaknya isu-isu negatif yang menyangkut anggota polisi atau biasa disebut dengan sebutan “oknum” mengakibatkan citra kepolisian mengalami penurunan. Hal ini tentunya berdampak pada citra kepolisian diseluruh Indonesia. Dalam Polresta Sidoarjo sendiri terdapat kasus atau isu-isu yang negatif yang dimana dapat berdampak buruk pada citra Polresta Sidoarjo. Strategi humas dilakukan untuk meningkatkan citra kepolisian. Ada banyak strategi kehumasan yang dilakukan oleh Humas Polresta Sidoarjo, seperti membuat program-program yang membantu masyarakat dan memanajemen sosial media seperti Instagram dan TikTok. Meningkat atau menurunnya citra dapat dinilai dari pandangan masyarakat mengenai kinerja dan pelayanan publik. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa startegi humas dapat meningkatkan sebuah citra, namun yang menjadi kendala dalam meningkat atau menurunnya sebuah citra tersebut juga ditentukan dari kepuasan masyarakat. Kata Kunci : Strategi Humas, Meningkatkan Citra, Polresta Sidoarjo