Deskripsi Fisik

xvii, 82 hal; 30 cm

Subyek

STRATEGI HUMAS

Kata Kunci

Anotasi

Kebutuhan terhadap properti termasuk kebutuhan primer manusia. Artinya setiap orang membutuhkan properti. Dalam hal ini properti yang dimaksud adalah tempat tinggal. Dengan semakin berkembangnya sektor properti di Indonesia mengindikasikan semakin berkembang pula perusahaan agen properti di Indonesia, khususnya di Surabaya. Serta tidak menutup kemungkinan bahwa akan terjadi persaingan diantara perusahaan agen properti tersebut. Oleh karena itu setiap perusahaan harus senantiasa mampu meningkatkan citra perusahaan agar tetap dipercaya oleh customer serta oleh stake holder. Setiap perusahaan memiliki strategi meningkatkan citra perusahaan, salah satunya yaitu melalui aktivitas tanggung jawab sosial atau lebih dikenal dengan istilah Corporate Social Responsibility (CSR). CSR merupakan komitmen perusahaan untuk ikut serta meningkatkan kesejahteraan komunitas dan masyarakat. Salah satu perusahaan agen properti yang melaksanakan tanggungjawab sosial adalah A&A Indonesia yang telah berdiri selama 11 tahun yang kini telah memiliki 5 kantor cabang di Surabaya dan kantor perwakilan di Jakarta, Bali dan Balikpapan. Jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kualitatif. Obyek dari penelitian ini adalah bagaimana aktivitas Corporate Social Responsibility (CSR) A&A Indonesia dalam meningkatkan citra perusahaan . Unit analisis penelitian ini terdiri dari humas A&A Indonesia. Pada teknik pengumpulan data menggunakan wawancara dan observasi. Analisis data yang dilakukan dengan mendapatkan pemahaman dari fokus penelitian kemudian akan ditarik suatu kesimpulan berupa pemahaman umum berdasarkan kenyataan Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa humas A&A Indonesia menerapkan aktivitas prinsip CSR dalam melaksanakan program CSR-nya. Humas A&A Indonesia merupakan ujung tombak dalam mensosialisasikan dan mengkomunikasikan aktivitas Corporate Social Responsibility (CSR) A&A Indonesia menjadi salah satu upaya yang dilakukan oleh Humas untuk meningkatkan citra perusahaan. Humas menjadi media untuk mengkomunikasikan aktivitas CSR kepada publik internal maupun eksternal.