Deskripsi Fisik

xvi, 106 hal; 30 cm

Subyek

LOYALITAS MEREK

Kata Kunci

Anotasi

Saat ini era globalisasi menuntut setiap negara terlibat dalam pasar internasional atau pasar global (international market). Dalam menghadapi era globalisasi dan era perdagangan bebas MEA, fungsi pemasaran merupakan hal paling utama. Munculnya brand community yang tidak lain merupakan komunitas yang mempergunakan produk suatu merek dan model diyakini menjadi pasar yang sangat potensial di masa depan. Penelitian ini menganalisis pengaruh brand community terhadap loyalitas merek mobil Toyota Yaris pada Komunitas Yaris Club Surabaya. Penelitian ini termasuk dalam penelitian penjelasan (explanatory research) yaitu kausalitas menjelaskan suatu hubungan antara variabel-variabel melalui pengujian hipotesis. Sampel pada penelitian ini adalah anggota komunitas Yaris Club Surabaya sebanyak 96 orang. Alat uji yang digunakan adalah teknik analisis regresi linier berganda dengan software SPSS 17,0. Hasil penelitian ini menunjukkan diantaranya bahwa kesadaran bersama, ritual dan tradisi dan tanggung jawab moral secara simultan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas merek mobil Toyota Yaris pada Komunitas Yaris Club Surabaya. Kesadaran bersama secara parsial tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas merek mobil Toyota Yaris pada Komunitas Yaris Club Surabaya. Ritual dan tradisi secara parsial tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas merek mobil Toyota Yaris pada Komunitas Yaris Club Surabaya. Tanggung jawab moral secara parsial memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas merek mobil Toyota Yaris pada Komunitas Yaris Club Surabaya. Tanggung jawab moral secara dominan memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas merek mobil Toyota Yaris pada Komunitas Yaris Club Surabaya. Kata Kunci : Brand Community, Kesadaran Bersama, Ritual dan Tradisi, Tanggung Jawab Moral, Loyalitas Merek