PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR, DAN TURN OVER TERHADAP KINERJA KARYAWAN HOTEL EVERBRIGHT DI SURABAYA
Penulis Wardani, Yudhit Ayuningtyas KusumaSkripsi
2018
4860/UB/FE-MA/18
Ind
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR, DAN TURN OVER TERHADAP KINERJA KARYAWAN HOTEL EVERBRIGHT DI SURABAYA
#11021031Pengarang: Wardani, Yudhit Ayuningtyas Kusuma
Pembimbing Pertama: Dr. Nova Rtnowati., MM
Pembimbing Kedua: Nurul Iman., S., M.Si
Jenis: Skripsi
Penerbit: UBHARA FE-Manajemen
Tahun Terbit: 2018
Bahasa: Ind
Kode: 4860/UB/FE-MA/18
No. Klasifikasi: 658.3 War p
Jenis Karya: S1
Jenis
Skripsi
Tahun
2018
Status
Tersedia
Kode
4860/UB/FE-MA/18
Deskripsi Fisik
xiv, 96 hal; 28 cm
Subyek
MANAJEMEN SDM - KINERJA KARYAWAN
Kata Kunci
Anotasi
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh promosi, citra merek, dan turn over baik secara simultan maupun parsial terhadap keputusan pembelian ulang produk Elzatta di Surabaya. Sampel dalam penelitian ini diambil sebanyak 55 sampel yiatu 55 karyawan Hotel Everbright di Surabaya. Metode sampling menggunakan sampling jenuh atau studi populasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS version 22.0. Simpulan yang dapat dihasilkan dari penelitian ini, yaitu: (1) Gaya kepemimpinan, Standar Operasional Prosedur, dan turn over secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan; (2) Gaya kepemimpinan, Standar Operasional Prosedur, dan turn over secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan; (3) Turn over merupakan variabel yang berpengaruh dominan terhadap terhadap kinerja karyawan; dan (4) Standar operasional prosedur (SOP) merupakan variabel yang berpengaruh paling kecil terhadap terhadap kinerja karyawan Hotel Everbright di Surabaya.