Pengaruh Pelayanan, Produk Tabungan Dan Lokasi Terhadap Keputusan Nasabah Menabung Pada Bank BNI Syariah Kcp Rajawali Surabaya
Penulis Hermawan, Yogha DwikoSkripsi
2017
44/UB/FE-EP/17
Ind
Pengaruh Pelayanan, Produk Tabungan Dan Lokasi Terhadap Keputusan Nasabah Menabung Pada Bank BNI Syariah Kcp Rajawali Surabaya
#13022022Pengarang: Hermawan, Yogha Dwiko
Pembimbing Pertama: Dr.Ec.Haryono, M.Si
Pembimbing Kedua: Susi Tri Wahyuni, SE., M. Si
Jenis: Skripsi
Penerbit: Surabaya : UBHARA FE-EP
Tahun Terbit: 2017
Bahasa: Ind
Kode: 44/UB/FE-EP/17
No. Klasifikasi: 657.48 Her p
Jenis Karya: S1
Jenis
Skripsi
Tahun
2017
Status
Tersedia
Kode
44/UB/FE-EP/17
Deskripsi Fisik
xii, 90 hal; 30 cm
Subyek
PELAYANAN, PRODUK TABUNGAN, LOKASI - KEPUTUSAN NASABAH
Kata Kunci
Anotasi
Tujuanpenelitianiniadalah1) Unttukmenganalisaapakahvariabelpelayanan, produktabungandanlokasiberpengaruhberpengaruhsecarasimultanterhadapkeputusannasabahmenabungpada Bank BNI Syariah KCP Rajawali Surabaya, 2) Untukmenganalisaapakahvariabelpelayanan, produktabungandanlokasiberpengaruhsecaraparsialterhadapkeputusannasabahmenabungpada Bank BNI Syariah KCP Rajawali Surabaya, 3) Untukmenganalisavariabelmana yang berpengaruhdominanmempengaruhikeputusannasabahmenabungpada Bank BNI Syariah KCP Rajawali Surabaya Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian adalah kuantitatif dengan metode kausal komparatif yaitu jenis penelitian dengan karakteristik masalah berupa hubungan sebab akibat antara dua varaibel atau lebih. Populasidalampenelitianiniadalahjumlahnasabah yang terdaftar di BNI Syariah KCP Rajawalisebanyak296orang denganjumlahsampel yang digunakansebanyak 170.Penarikansampelmenggunakanteknikaccidential sampling Teknikanalisis data yang digunakandalampenelitianadalahanalisisregresiberganda, ujiF, uji t dandeterminasiparsial (r2)denganbantuansistemkomputerisasi (Program Komputer SPSS 20). Hasil pengujian hipotesis bahwa: 1) HasilperhitunganUji F dapatdiketahuibahwavariabelpelayanan (X1), produktabungan (X2), danlokasi (X3) secarasimultanberpengaruhterhadapkeputusannasabahmenabungpadaBank BNISyariah KCP Rajawali Surabaya, haliniditunjukkanolehnilaiF hitung315,562 > F Tabel 2,659danmemilikitarafsignifikansisebesar 0,000 yang lebihkecildari 0,05, 2) Hasil pengujian secara parsial diperoleh nilai masing-masing variabel bebas adalah: variabelpelayanan(X1) sebesarthitung11,828> ttabel1,974dengannilaisignifikansi 0,000, nilaivariabelproduktabungan (X2) sebesarthitung8,243> ttabel1,974, dengannilaisignifikansi 0,000dannilaivariabellokasi (X3) thitung3,077 > ttabel1,974, dengannilaisignifikansi 0,002 < 0,05; 3) Variabel pelayanan mempunyai pengaruh yang dominan karena mempunyai nilaistandardized coefficents (Beta) paling besaryaitusebesar0,589 atau58,9%. Kata kunci: Pelayanan, Produk Tabungan, Lokasi, KeputusanNasabah