Deskripsi Fisik

xiv, 120 hal; 21x30 cm

Subyek

STRATEGI HUMAS - CITRA

Kata Kunci

Anotasi

ABSTRAK Dalam perkembangan Zaman diera teknologi yang semakin maju, banyak sekali macam – macam kecanggihan yang mulai berkembang pesat seperti media sosial, peranan humas dalam media sosial sangatlah penting dalam pemanfaatannya termasuk untuk meningkatkan citra Positif seperti yang dilakukan media sosial X PT Kereta Api Indonesia pada postingannya Quotes Aesthetic @KAI121. Penelitian ini untuk menganalisis Startegi Komunikasi yang dilakukan oleh Humas PT Kereta Api Indonesia dalam meningkatkan citra positif dalam media sosial X @KAI121 pada postingan Quotes Aesthetic serta untuk mengetahui bagaimana dampak dari penggunaan media sosial X dalam meningkatkan Citra Positif PT Kereta Api Indonesia pada publik. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara , observasi dan analisis sosial media X @KAI121. Hasil penelitian menunjukan bahwa Humas PT Kereta Api Indonesia telah berhasil meningkatkan citra positif melalui media sosial X @KAI121 dalam startgeinya berupa postingan Quotes Aesthetic. Dampak positif yang dihasilkan dari startegi postingan tersebut adalah meningkatnya eksitensi sosial media X @KAI121, interkasi dari publik , Insight juga engament media sosial yang meningkat. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa melalui media sosial X, PT Kereta Api Indonesia secara konsisten dan terstruktur membuat postingan Quotes Aesthetic tersebut dengan beberapa tema yang relavan dengan kehidupan sehari hari tersebut dimana juga dapat diartikan membangun kedekatan secara emosial, berjalan dengan baik sehingga dapat sekaligus menunjukan citra positif yang semakin meningkat. Kata Kunci : Meningkatkan, PT Kerata Api Indonesia, Quotes Aesthetic