Deskripsi Fisik

xi, 87 hal; 21x30 cm

Subyek

PROMOSI - VOLUME PENJUALAN

Kata Kunci

Anotasi

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, menginterpretasi, dan menguji pengaruh strategi promosi, harga, dan kepuasan pelayanan terhadap keputusan pelanggan pada UD Ardi Mulyo. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan melalui uji SPSS. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan. Hasil perhitungannya menunjukkan bahwa nilai sig (0,000) lebih kecil dari nilai taraf signifikansi yang digunakan (? = 0,05). Hal ini menunjukkan bahwa variabel strategi promosi, harga dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan diterima. Secara parsial, setiap variabel memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pelanggan. Pembuktian variabel dominan diantara variabel bebas yang paling besar nilainya adalah strategi promosi dengan nilai 0,383. simpulan pada penelitian ini adalah strategi promosi, harga, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pelanggan memiliki pengaruh positif signifikan. Kata Kunci : Strategi Promosi, Harga, Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan